廣州市場調研公司據調查問卷網，對1500名受訪者進行的一項調查顯示，75.3%的受訪者辦理過預付卡，60.2%的受訪者確認自己周圍有人因此受騙。73.1%的受訪者希望預付卡專項整治行動常態化。在本次民調的受訪者中，00后占1.4%，90后占27.5%，80后占50.8%，70后占15.0%，60后占4.7%。
本次調查顯示，75.3%的受訪者辦理過預付卡，24.7%的受訪者沒辦理過。辦理預付卡，56.4%的受訪者擔心商家“說倒閉就倒閉”；52.9%的受訪者擔心享受了預付卡的優惠就不能參加其他打折服務；46.6%的受訪者擔心遇到霸王條款，辦卡后難退卡；45.2%的受訪者覺得辦卡后服務質量會下降；21.3%的受訪者擔心不良商家轉賣個人信息。60.2%的受訪者確認自己周圍有人因辦預付卡受騙，23.6%的受訪者沒有，16.2%的受訪者不清楚。
調查中，70.2%的受訪者指出美容、美發、健身等生活服務行業是預付卡消費陷阱較多的行業，其他還有：教育培訓行業(50.9%)、超市果蔬等零售行業(33.4%)和酒店餐飲行業(27.2%)等。如何規避辦理預付卡的風險，63.3%的受訪者建議相關部門實施嚴格備案制，加強預付監管；57.2%的受訪者建議強制企業對預付資金設立專門的管理賬戶；46.4%的受訪者建議建立完善的企業及法人信用管理制度；45.1%的受訪者建議預付金收據上寫明權利義務、違約責任等內容；37.9%的受訪者建議提高商戶的違法成本，使失信企業寸步難行。
廣州市場調研公司認為首先，消費者要理性判斷自身情況，不要被宣傳所誘惑而沖動消費。其次，消費者在辦理預付卡時，要考慮卡的利用率和自己的消費質量。
