廣州市場(chǎng)調(diào)研公司表示策劃營(yíng)銷的目的就是為了最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值。
企業(yè)策劃營(yíng)銷的內(nèi)容主要有兩個(gè)：一是企業(yè)整體形象；二是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
兩者之間既有區(qū)別又相互聯(lián)系。樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位，提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。樹(shù)立企業(yè)整體形象和營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)分別有一系列的手段和工具，同時(shí)，也有它們通用的手段和工具。
企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的策劃營(yíng)銷 （一）企業(yè)產(chǎn)品策劃營(yíng)銷的任務(wù) 首先，確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷的主目標(biāo)； 其次，確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位，即擬在市場(chǎng)中傳播的取向! 再次，確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷的全方位定位； 最后，確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位的最佳模式。 企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷的主目標(biāo)一般有三種選擇： (1)提高市場(chǎng)占有率——以增加市場(chǎng)占有率（市場(chǎng)份額）為主目標(biāo)進(jìn)行策劃；(2)追求利潤(rùn)最大化——把近期實(shí)現(xiàn)利益放在首位，一切以安全回收資金和價(jià)格理想為出發(fā)點(diǎn)； (3)打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——不遺余力地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。 （二）確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位 首先要明確如下四個(gè)問(wèn)題： (1)地理——潛在客戶在什么地方； (2)人口——潛在客戶有多少； (3)心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點(diǎn)； (4)行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。 經(jīng)過(guò)對(duì)上述四個(gè)問(wèn)題的明確，系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(chǎng)環(huán)境。 （三）企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷的全方位定位主要包括四個(gè)方面，即傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷4P定位理論： (1)產(chǎn)品定位 企業(yè)從自身技術(shù)、人才、供應(yīng)、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)性等方面，給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定最符合企業(yè)利益期望的位置，進(jìn)而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場(chǎng)需求充分、企業(yè)能力允許、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虛弱三條線的交叉點(diǎn)。 (2)價(jià)格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的價(jià)格定位情況，為上市的產(chǎn)品確定當(dāng)前價(jià)格、價(jià)格實(shí)現(xiàn)方式和價(jià)格變化的方向。 (3)渠道定位 營(yíng)銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑，即確定產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過(guò)的有形和無(wú)形的環(huán)節(jié)。 (4)促銷定位 為了開(kāi)拓市場(chǎng)空間和層次、擴(kuò)大產(chǎn)品銷路，需要事先確定的、旨在向目標(biāo)客戶或渠道傳遞產(chǎn)品、企業(yè)及其市場(chǎng)信息，激發(fā)客戶購(gòu)買或渠道進(jìn)貨的熱情，促成客戶購(gòu)買或渠道進(jìn)貨行為的系統(tǒng)性方案。（四）確定實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全方位定位的最佳模式 是指把各種可應(yīng)用的促銷理念與企業(yè)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)已經(jīng)擬定的策劃營(yíng)銷定位方案。典型的營(yíng)銷理念介紹如下： (1)整合營(yíng)銷傳播 以建立長(zhǎng)期的、互動(dòng)式的、即時(shí)性的企業(yè)一客戶溝通機(jī)制為核心的營(yíng)銷模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著這種營(yíng)銷模式的應(yīng)用。 (2)服務(wù)營(yíng)銷 通過(guò)把無(wú)形的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價(jià)值，從而產(chǎn)生更好的銷售效果的營(yíng)銷模式。 (3)關(guān)系營(yíng)銷通過(guò)建立與保持企業(yè)與客戶、政府、其他企業(yè)等社會(huì)各界的良好關(guān)系來(lái)促進(jìn)銷售。 (4)品牌營(yíng)銷 建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)搜索銷。
廣州市場(chǎng)調(diào)研公司表示企業(yè)整體形象策劃的任務(wù) 企業(yè)整體形象策劃營(yíng)銷就是兼顧企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略利益，提高企業(yè)的知名度至應(yīng)有的程度，提高企業(yè)的美譽(yù)度至應(yīng)有的程度，提高客戶的忠誠(chéng)度至應(yīng)有的程度。
