廣州市場調(diào)查公司指出市場調(diào)查所需要的大部分信息都來自消費者的購買行為或消費心理當(dāng)中，而每種信息的特征不完全相同。調(diào)查人員需選用適當(dāng)?shù)姆绞绞占谝皇仲Y料，才能成為后繼營銷工作的基礎(chǔ)。常用的資料收集方法有以下幾種：
1：觀察法。由調(diào)查人員到現(xiàn)場有目的有針對性地對調(diào)查對象的情況進行觀察記錄。例如在商品現(xiàn)場銷售、展銷會、試銷會等直接觀察消費者喜愛的商品品種、花色、款式、包裝、價格等。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進行的，除人員觀察外，也可利用機械記錄處理。觀察法的優(yōu)點是客觀性強，收集到的資料較為客觀、可靠、生動、詳細。不足是這種方法一般只能觀察到表面現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明消費者的購買動機和意向。
2：訪問法。由調(diào)查人員按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過一定的方式向被調(diào)查者了解情況，收集資料。它是市場調(diào)研中最常用、最基本的調(diào)查方法。具體方式有：人員訪問調(diào)查法、電話訪問調(diào)查法、信函問卷調(diào)查法、傳真問卷調(diào)查法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。
方式一是人員訪問調(diào)查法是直接向樣本戶展開登門訪問，以獲得調(diào)查資料，其優(yōu)點是較易取得完整的總體資料且樣本代表性高，不足是花費時間較多，速度慢，并且需要的經(jīng)費和人力較多。
方式二是電話訪問調(diào)查法是抽好樣本之后，通過電適訪問從被調(diào)查者處獲取信息的一種調(diào)查方法，其優(yōu)點是取得市場信息的速度較快，節(jié)省時間，覆蓋面較廣，缺點是費用較高，不易深入探討。
方式三是信函問卷調(diào)查法是將設(shè)計好的問卷函寄給樣本戶，請被訪者按題逐一回答后，將問卷寄回，此種調(diào)查方法對問卷的設(shè)計要求極高，問卷必須高度格式化，并且能夠引起被調(diào)查者的興趣。
方式四是傳真調(diào)查是和信函調(diào)查相似的一種調(diào)查方法，它兼有電話和信函兩種調(diào)查方法的優(yōu)點。
方式五是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法是指在因特網(wǎng)上對特定營銷環(huán)境進行簡單調(diào)查設(shè)計、收集資料和初步分析的活動。當(dāng)前常用的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查模式就是通過E-mail來進行市場調(diào)查，它基本上是傳統(tǒng)郵寄調(diào)查的電子化，但是這種調(diào)查方法受到被調(diào)查者的文化水平、經(jīng)濟條件及生活習(xí)慣等方面的影響。
3：實驗法。實驗法是指先在一定小范圍內(nèi)進行實驗，然后再研究是否大規(guī)模推廣的市場調(diào)查方法。實驗法是最科學(xué)的調(diào)查方法。在給定的條件下，通過試驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進行觀察分析。
4：行為數(shù)據(jù)法。通過商店的掃描數(shù)據(jù)、分類購買記錄和顧客數(shù)據(jù)庫來記錄顧客的購買行為。顧客的實際購買反映的喜好常會比顧客反映給營銷調(diào)查人員的話語更能反映出真實情況。
5：焦點小組訪談法。焦點小組訪談是有選擇地邀請6至10人，用幾個小時，由一個有經(jīng)驗的訪問人組織，討論某一產(chǎn)品、服務(wù)、組織或營銷實體的實際情況。訪問人必須客觀地了解討論的主體和行業(yè)情況，并具有小組組織能力和消費者行為的常識。在一般情況下，為了吸引消費者參與，需要付給一定量的報酬。
6：固定樣本連續(xù)調(diào)查法。用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進行反復(fù)調(diào)查以取得資料。廣州市場調(diào)查公司提醒創(chuàng)業(yè)者調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費者日記或觀察記錄等。固定樣本連結(jié)調(diào)查能掌握事項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查往往采用一次性調(diào)查。
