企業(yè)在確定目標(biāo)市場之后,就要為開拓目標(biāo)市場進(jìn)行市場定位,即企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者或用戶對某種產(chǎn)品屬性的重視程度和目標(biāo)市場的競爭狀況,給產(chǎn)品和具體的營銷組合確定一個具有競爭性的地位。 產(chǎn)品定位的基本手段是把整體市場進(jìn)行細(xì)分,選擇企業(yè)最具有優(yōu)勢的領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場,在一定范圍內(nèi)限定它的顧客和競爭對手,據(jù)此制定詳細(xì)的營銷組合方案。
市場調(diào)查中,有兩種主要的研究方式:定量研究和定性研究。在調(diào)查中,調(diào)查者要么針對消費(fèi)者購買行為進(jìn)行分析,如:購買心理、購買角色、價(jià)格敏感度測試、信息獲取渠道等的調(diào)查;要么針對競爭對手、經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行調(diào)查,主要目的是掌握競爭對手的經(jīng)營狀況、了解市場份額、預(yù)測市場前景,以尋覓市場縫隙,從經(jīng)銷商及零售商那里獲取他們對市場方面的感性認(rèn)識,取得第一手資料。企業(yè)產(chǎn)品在進(jìn)行市場定位前,通常要制定實(shí)施市場定位的策略,一般包括六個步驟:
1.確定消費(fèi)者對某種產(chǎn)品所使用的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),這是企業(yè)制定市場定位策略的根本依據(jù)。
2.確定消費(fèi)者或用戶接受市場信息的渠道。
3.了解競爭者的市場定位策略,確定企業(yè)及其產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的地位。
4.設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,投入市場適當(dāng)位置。
5.制定相應(yīng)的促銷措施。
6.信息反饋,適當(dāng)調(diào)整市場定位策略。
市場和消費(fèi)者的需求狀況進(jìn)行了詳細(xì)的市場調(diào)研及分析,產(chǎn)品市場定位的正確與否,是企業(yè)能否打開市場、占領(lǐng)市場的關(guān)鍵,當(dāng)然這也同時(shí)需要企業(yè)的整個營銷組合策略來完成。 當(dāng)市場定位策略確定并付諸實(shí)施之后,還要及時(shí)進(jìn)行市場跟蹤調(diào)查,了解消費(fèi)者或用戶對企業(yè)市場定位策略的反映及經(jīng)營效果,以便發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)調(diào)整策略。