調研就是對信息的收集整理和分析得出結論的過程及方法。市場調研就是了解市場策略的執行情況，跟蹤市場環境的變化，及時發現問題，提出解決問題的方法以快速適應市場變化的過程。
調研也一直伴隨在我們每個人的身邊。小到柴米油鹽醬醋茶，為了質量放心、價位合適，我們經常穿梭于大大小小的商場超市；大到升學就業、終身大事，家長親朋獻計獻策，當事者更是四處奔波，不辭辛苦。
在競爭激烈的市場上，商家經常面臨必須做出艱難的抉擇。一塊地皮是買還是不買？買，可能傾己所有，一旦崩盤，最終身敗名裂；不買，良機難覓，機不再來，可能從此一蹶不振。競爭對手跳樓大甩賣，跟還是不跟？跟，賣的越多賠的越大，怕的是永遠填不滿的溝壑；不跟，客源流失，眼睜睜看著樓市日空，門可羅雀，到頭來主顧散盡，關張大吉。
現代市場調研作為快速高效處理市場信息的方法，是以統計學為基礎，運用社會學和心理學相關知識，結合行為科學、計算機技術甚至生物學、物理學方法，科學的進行資料采集、數據處理、科學分析研究，得出正確的結論。
市場調研是一門綜合的技術方法，需要科學的理論，嚴密的組織，細致入微的操作。一次粗制濫造、漫不經心、充滿錯誤的調查研究甚至還不如什么都不做。帶著“科學”面紗的誤導比任何騙子更加可怕。市場調研不做則已，做就應該做到最好。
調研已經滲透到我們這個社會的方方面面，無論是政府部門、民間機構，許多領域都在使用市場調研的科學方法。本書提供的操作方法對政府的民意調查、企業的質量管理以及大規模的商業廣告和樣品派發等等都具有相當的實用價值，也可以作為專業學校統計相關行業學生提高實踐能力的參考。
