為進一步規范xx旅游業經營行為，提升旅游業服務質量，廣州策智市場調研公司受xx旅游發展公司開展旅游市場消費體驗調查活動，本次調查活動通過對游客問卷調查
游客問卷調查共發放1000份問卷，共回收有效問卷930份，其中本地游客問卷為650份，外地游客280問卷為份，通過對調查問卷各項內容的結果統計分析，大部分游客的印象以及最具代表性的十大景區景點的各項服務的好評度較高。
游客整體印象的非常滿意和基本滿意占總體滿意度的95%； 游客對導游服務的非常滿意和基本滿意占總體滿意度的97%；游客對旅游投訴的非常滿意和基本滿意占總體滿意度的97.9%；游客對景區整體整體的非常滿意和基本滿意占總體滿意度的90%
除此之外，本次調查也發現旅游業的一些問題，比如旅行廣告宣傳與實際體驗有一定差別、旅游住宿、餐飲服務水平相對較低、景區衛生間、指示牌、景區疏導、景區設施等細節服務不到位、景區商品價格普遍高于市面價格等.
