7月22日，艾瑞咨詢發布《2016中國景區旅游研究報告》(以下簡稱報告)。 《報告》顯示，截止2015年底，全國A類景區達到7000多家，其中5A、4A高星景區共1500多家。隨著移動互聯網的發展，2015年在線景區門票市場規模增速高達57.2%，達到90.4億元，預計到2017年在線景區門票市場規模將突破150億元，滲透率將從目前的6.2%上升至10.5%。
《2016中國景區旅游研究報告》
《報告》同時指出，以驢媽媽、攜程等為代表的大型OTA已占據在線門票分銷市場60.0%以上的份額，市場集中度較高。在受關注度較高的5A、4A景區市場份額中，驢媽媽以23.8%、24%的占有率位居行業第一，特別在華東區域占有絕對優勢。
《2016中國景區旅游研究報告》
與此同時，《報告》內一項由最近半年購買景區門票用戶參加的調研結果顯示，價格、知名度和品牌信任是用戶在線預訂景區門票的主因，其中，驢媽媽旅游網的用戶滿意度位居首位，達到88.2%，用戶認可度最高;艾瑞分析師認為，驢媽媽在流量入口級產品——景區門票上的把控，也促進了其周邊游產品的迅猛發展。
驢媽媽CEO王小松表示，此次《報告》中市場份額和用戶滿意度雙料第一體現了行業和消費者對驢媽媽品質的認可。驢媽媽以在線景區門票起家，依托母公司景域集團全產業鏈服務能力，對景區資源的掌控力更強，高星景區覆蓋率更高，這個基因是其他OTA所沒有且短時間內無法復制。未來，驢媽媽將繼續通過和景區深度互動、產品創新、聯合造節、產學結合等方式，不斷為消費者提供差異化產品，并為景區引流、增強品牌影響力。
景區一站式O2O服務模式 成就驢媽媽5A景區資源的高覆蓋率
據了解，驢媽媽所屬景域集團在景區產業鏈各環節深耕多年，目前旗下擁有六大板塊，圍繞景區進行旅游規劃、品牌營銷、電子商務、運營管理、自有品牌投資和酒店運營，是景區一站式O2O服務企業。 艾瑞分析認為，驢媽媽作為線上流量入口，有其獨特的競爭優勢：以景域集團為依托，可以充分借助母公司的景區資源與集團旗下其他業務板塊進行聯動，和景區建立密切聯系，深度挖掘高附加值產品。2015年驢媽媽覆蓋景區超過1萬家，其中5A景區覆蓋190家，獨家景區資源數量行業領先，在線預訂門票用戶滿意度位于行業前列，B2B分銷平臺在業內也處于領先地位。
《2016中國景區旅游研究報告》
今年1月，驢媽媽獲“長隆集團卓越貢獻獎”，雙方加強深度合作。 3月，上海迪士尼公布首批合作商，驢媽媽旅游網上榜。5月，驢媽媽成南岳衡山首批簽約OTA。6月底，黃山旅游與景域文化結成戰略合作伙伴關系，在旅游策劃設計、旅游營銷推廣、旅游產品銷售、景區運營管理、旅游新業態開發等方面開展合作;自2017年起，黃山旅游將驢媽媽旅游網作為黃山旅游門票業務唯一戰略合作OTA，驢媽媽旅游網承諾自2017年起黃山門票年銷售量不少于100萬張。驢媽媽與5A級景區的合作，越來越密切。
產品創新+聯合造節+產學研結合 助力驢媽媽門票市場份額第一
公開數據顯示，驢媽媽5A景區合作數量位列OTA第一;黃山、香港迪士尼、長隆等重點景區，驢媽媽出票量行業第一。
《2016中國景區旅游研究報告》
記者了解到，從“一個人一張票也能享受優惠”開始，驢媽媽不斷創新門票產品，目前已擁有親子票、家庭票、情侶票、景區聯票等多個票種，曾推出“買門票送保險”、“買大送小”、“拼團”、“景+酒” 、“景+酒+X”等諸多特色產品;深圳世界之窗、錦繡中華潑水節、江蘇溧陽天目湖等各地景區的驢媽媽獨家會員日產品在業界有口皆碑，成為明星產品。
在聯合景區造節方面，據介紹，2015年錦繡中華潑水狂歡節驢媽媽網絡獨家總代理，共輸送游客超過10萬人次;2016年3.8節，驢媽媽與錦繡中華聯合推出驢媽媽會員日活動，僅當天就輸送游客近3.5萬人次。今年驢媽媽線上獨家預售的南京梅花節，創造了超30000人的賞梅記錄;聯合北京、成都、武漢等各地歡樂谷舉辦的“趣跑”活動，聯合江西龜峰舉辦的“萬人徒步大賽”等，吸引了數萬人參與;除此之外，今年暑期，驢媽媽更包下深圳歡樂谷瑪雅水世界線上夜場門票。近期，驢媽媽還將與阿里體育合作，在全國30個景區舉辦路跑活動。
在產品創新和活動營銷外，6月底，由中國旅游研究院指導，景域集團驢媽媽旅游網與復旦大學聯合主辦，黃山旅游、東方明珠、廣州塔、青城山都江堰、北京歡樂谷等景區方共同參與的“中國旅游電子門票研究中心”宣告成立，并發布首份《中國景區研究報告》。
業內人士表示，驢媽媽在景區合作上各方面綜合能力都比較強，獲得較高的市場份額在意料之中。
以景區門票為入口 驢媽媽周邊游四大IP品牌發力迅猛、
驢媽媽創始人洪清華此前拋出“得IP者得天下”、“要么IP重生，要么茍延殘喘”的豪言壯語，并在6月29日發布了景域集團九大IP品牌，加速打造景域集團體系化的強IP矩陣。
《2016中國景區旅游研究報告》
艾瑞《報告》顯示，驢媽媽打造的周邊游四大特色IP品牌“驢悅親子游”、“驢媽媽自駕游”、“開心驢行”、“快樂周中”形成了以門票+住宿+X為主的周邊游產品體系;通過其線上線下O2O協同推廣，受到用戶的廣泛認可：一是利用線上流量入口，針對不同人群打造專題欄目來吸引用戶參加線下品牌活動：如驢悅親子游，針對親子旅游市場專屬品牌，通過八大系列活動做到寓教于樂，2015年共策劃了200場親子活動，好評率100%，開創了在線旅游細分領域年度投訴為零的行業先河;驢媽媽自駕游，為全國車友打造高品質、高舒適度的自駕游平臺，2015年舉辦自駕活動150多場，覆蓋人群近30萬。開心驢行，首提“若不滿意就重玩”等五大旅游服務保障，近期又針對行業頑疾推出“品質一日游”，廣受好評;快樂周中，配合特色活動，打造非周末的高性價比旅游活動。二是覆蓋全國的64家分支機構和1000家門店，能夠立足當地，滿足用戶對周邊游的需求服務。驢媽媽四個核心版塊持續發力，預計2016年周邊游出游人次最少增長3倍。
2015年中國在線旅游度假市場中周邊游市場份額上升至24.3%，周邊游中門票交易份額達到52.6%，交易額達到90.4億元。艾瑞分析認為，2015年國內用戶短線休閑度假行為逐漸增多，形成了周邊游熱潮，而以門票為核心的周邊游產品將持續利好，隨著未來自駕游趨勢的發展，門票+住宿配套產品會更受用戶歡迎。
