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市場調研常用名詞解釋
信息來源:   發布時間:2016-4-11   瀏覽:

市場調研名詞


1、營銷調研:也叫市場調研、市場研究;美國營銷協會(AMA)對市場調研的定義如下:營銷調研是指在營銷過程中,為了提高確認和解決營銷問題和營銷機會的決策水平,進行系統的、客觀的信息確認、收集、分折和傳播。市場調研把消費者、客戶、大眾和營銷人員通過信息聯結起來。


2、市場調研:更貼切、更科學的專業術語應該是“Marketing Research”,并翻譯成營銷調研。在我國,市場調研與營銷調研實際上指的是一回事。


3、市場份額(市場占有率):指在一定市場內,公司的產品銷售額占整個同類產品總銷售額的百分比。這是衡量公司與競爭對手間市場競爭實力的一個重要指標,是衡量公司營銷成功的程度。市場份額或以用銷售額或銷售部位衡量。


4、問卷:市場調研的主要工具之一,由一系列問題組成的,這些問題能完成收集數據的使命,通過問卷向被訪者提出問題并記錄他們的答案。


5、面對面訪問:在營銷調研中,多數的人員訪問是需要訪問人員與被訪者面對面地溝通,從而完成數據采集工作,這類訪問調查統稱面對面訪問。


6、漏斗深入法:在調研問卷的設計中,各種問題的排序方法總是把籠統的問題排在前面,而把具體的問題排在后面。這種排序方法可以避免這樣的偏差:被訪者在回答了具體的問題之后,很容易在回答籠統的問題是產生偏見。


7、攔截訪問期間:在某個地點,通常是在商業區的人員訪問。攔截訪問從地點上分主要有商業區攔截訪問、街頭攔截訪問和店內攔截訪問三種。


8、結構式訪問:市場調研中普遍采用的訪問法之一。訪問員按照問卷上的問題訪問,不另提問,也不做解釋,被訪問者只需回答明確的選項。


9、街訪:是指在街上完成的面對面訪問,通常地,就是指商業區攔截訪問。


10、深度訪談:市場調研術語,定性調研常用的技法,一種無定式的訪問,被訪者在訪問員的提示和引導下自由交談。訪問者通常是心理學家或資深調研員,他們旨在探求被訪者潛在動機、信仰和行為中深層次的欲望,對特定事物的態度、情感等,其中可以運用心理學的技巧。深度訪談需要專家參與,所以成本開銷很大,但它確實是動機研究的一個主要手段。


11、抽樣:市場調研術語,從有代表性的總體中抽選一部分單位,準備進行統計分折以便得出總體推論。總體指具有調研人員感興趣的特點的一類群體。


12、概念測試:概念是指某種構思,概念測試就是對一個新的構思進行調查測試,以檢驗它是否能符合原先的設想效果。


13、定點訪問:把面對面訪問在一個或幾個指定的地點進行,如在某個廣場、某個會議室進行面對面訪問就叫定點訪問。


14、定量研究:利用抽樣技術以達到量化結果的市場研究,往往需要大量人員成本的付出,能提供大量數據,需要各種統計分折方法。


15、定性研究:是對不追求量化數據的市場調研的總稱。定性研究的目的在于獲悉市場整體態勢,并洞察消費者態度、認識和動機,它們不以統計數字為衡量標準,而注重于發現機會和問題的性質方向。


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