1、及時(shí)性和共享性
(1)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非常快，網(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給連接上網(wǎng)的任何用戶。
(2)網(wǎng)上調(diào)研是開(kāi)放的，任何網(wǎng)民都可以參加投票和查看結(jié)果，這保證了網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性和共享性。
(3)網(wǎng)上投票信息經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件初步處理后，可以看到階段性結(jié)果，而傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研得出結(jié)論需經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)的一段時(shí)間。如人口抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析需3個(gè)月，而我們?cè)趯?duì)Internet進(jìn)行調(diào)查時(shí)，從設(shè)計(jì)問(wèn)卷到實(shí)施網(wǎng)上調(diào)查和發(fā)布統(tǒng)計(jì)結(jié)果，總共只有1個(gè)月時(shí)間。
2、經(jīng)濟(jì)性
(1)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研可節(jié)省傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研中所耗費(fèi)的大量人力和物力。
(2)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)研，只需要一臺(tái)能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)即可。
(3)調(diào)查者在企業(yè)站點(diǎn)上發(fā)出電子調(diào)查問(wèn)卷，網(wǎng)民自愿填寫(xiě)，然后通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)訪問(wèn)者反饋回來(lái)的信息進(jìn)行整理和分析。
(4)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研在收集過(guò)程中不需要派出調(diào)查人員，不受天氣和距離的限制，不需要印刷調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查過(guò)程中最繁重、最關(guān)鍵的信息收集和錄入工作將分布到眾多網(wǎng)上用戶的終端上完成。
(5)網(wǎng)上調(diào)查可以是無(wú)人值守和不間接地接受調(diào)查填表，信息檢驗(yàn)和信息處理工作均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。
3、交互性
網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)是交互性。這種交互性在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研中體現(xiàn)在如下兩點(diǎn)：
(1)在網(wǎng)上調(diào)查時(shí)，被訪問(wèn)者可以及時(shí)就問(wèn)卷相關(guān)的問(wèn)題提出自己的看法和建議，可減少因問(wèn)卷設(shè)計(jì)不合理而導(dǎo)致的調(diào)查結(jié)論出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。
(2)被訪問(wèn)者可以自由地在網(wǎng)上發(fā)表自己的看法，同時(shí)沒(méi)有時(shí)間的限制。而傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研是不可能做到這些的，例如，面談法中的路上攔截調(diào)查，它的調(diào)查時(shí)間較短，不能超過(guò)10分鐘，否則被調(diào)查者肯定會(huì)不耐煩，因而對(duì)訪問(wèn)調(diào)查員的要求非常高。
4、吸引性
5、利用Internet進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)研收集信息，可以有效地對(duì)采集信息的質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)的檢驗(yàn)和控制。
(1)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷可以附加全面規(guī)范的指標(biāo)解釋，有利于消除因?qū)χ笜?biāo)理解不清或調(diào)查員解釋口徑不一而造成的調(diào)查偏差。
(2)問(wèn)卷的復(fù)核檢驗(yàn)由計(jì)算機(jī)依據(jù)設(shè)定的檢驗(yàn)條件和控制措施自動(dòng)實(shí)施，可以有效地保證對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的100%的復(fù)核檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)與控制的客觀公正性。
(3)通過(guò)對(duì)被調(diào)查者的身份驗(yàn)證技術(shù)可以有效地防止信息采集過(guò)程中的舞弊行為。
