任何定義都要考慮到時現代營銷中調研的角色在改變。營 銷調研以信息為媒介把消費者、顧客、公眾和營銷人員聯系到了一起。這些信息被用來辨別和定義市場上的機會、威脅和問題，也用來改進和評估營銷活動并控制營銷行為，而且，這些信息也可以幫助你理解營銷是一種過程。營銷調研確定了解決問題所需的信息。它包括收集數據的方法，分析收集到時的數據及數據所包含的信息，并對從數據當中發現的結論及暗含的意義進行調研。這些信息不僅包含了以往的經驗、現實的環境分析，還有對將來可能出現情況的預測，這些信息可以幫助營銷管理人員更好地進行決策。
這個定義強調了營銷調研在營銷活動過程中每一個階段的作用，它可以幫助和指導一外組織開展營銷活動。市場調查不僅是對特殊問題或特定環境進行調研，更重要的是，它可以防患于未然。把組織的市場調研活動放在決策的中心位置，這一點很有必要，根據調研結果，不僅可以發現現存的問題，而且還可以預測活動的遠景，所以，市場調查活動應該在營銷的每一個價段都 得到利用，甚至組織中其他各方面的職能也要重視市場調查的作。
