焦點小組座談會在市場調(diào)查中的價值
焦點小組座談會在整個市場調(diào)查中有著非常實用的價值。作為一種非常有效的定性調(diào)研方式，它已經(jīng)被各大市場調(diào)研公司所使用。
一般焦點小組座談會是由一批經(jīng)過挑選的人組成的。其方法為，慎重選擇8-12人組成一個焦點小組，小組需要由一個訓(xùn)練有素，經(jīng)驗豐富的主持人進行訪問調(diào)查。這樣的操作有一點是值得重視的，主持人的能力和水平?jīng)Q定了焦點小組座談會的市場調(diào)查效果。所以，焦點小組座談會的主持人必須有著極強的專業(yè)性。一場成功的焦點小組座談會可以給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟收益。
隨著將經(jīng)濟全球化日益深入，市場競爭正在變得越來越激烈。同時，產(chǎn)品差異化在日益縮小，有些產(chǎn)品的差異化甚至達到了微乎其微的地步。那么，在這樣的市場環(huán)境里，企業(yè)以及品牌想要得到發(fā)展就必須依托市場調(diào)查，通過市場調(diào)查挖掘產(chǎn)品的競爭力，從而保持消費者的忠誠度。
要做到讓消費者滿意就必須要深入消費者的內(nèi)心世界，了解他們的真實想法，以及消費者的態(tài)度，消費行為等等。這些，在小組焦點座談會里就可以做到。小組焦點座談會可以深入了解消費者的內(nèi)心想法，這方面的作用是普通的問卷市場調(diào)查所無法比擬的。正因為如此，焦點小組座談會受到調(diào)研公司的廣泛關(guān)注。
