廣州市場(chǎng)調(diào)研公司收集到數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)消費(fèi)者指數(shù)平均分為63.71。在整個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家中，中國(guó)消費(fèi)者的平均分處于中等偏上的水平。不過，消費(fèi)者對(duì)各類金融知識(shí)掌握程度差異較大。
為了準(zhǔn)確把握消費(fèi)者知識(shí)水平及金融消費(fèi)者教育領(lǐng)域中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行了消費(fèi)者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查，并收集了18600個(gè)樣本。也做出了分析。排在需求前五位的分別是股票基金投資、住房貸款、銀行理財(cái)產(chǎn)品、金融糾紛解決和債券投資知識(shí)，需求上述金融知識(shí)的消費(fèi)者占比分別為40.02%、28.06%、26.74%、25.25%和22.62%。還分析了消費(fèi)者了解金融知識(shí)的最有效方式，排在前五位的分別為“通過金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放、宣傳資料”“通過互聯(lián)網(wǎng)”“通過短信、微信等手機(jī)信息”“通過電視宣傳”和“通過與家人、朋友的交談”。由此可見，更系統(tǒng)、更權(quán)威的金融知識(shí)宣傳、教育方式更受消費(fèi)者的青睞。
