什么是市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查是指對(duì)影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部因素所進(jìn)行的調(diào)查。是指從宏觀上調(diào)查和把握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的外部影響因素及產(chǎn)品的銷售條件等。對(duì)企業(yè)而言，市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容基本上屬于不可控制的因 素，包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、法律和競(jìng)爭(zhēng)等，它們對(duì)所有企業(yè)的 生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)都產(chǎn)生巨大的影響。因此，每一個(gè)企業(yè)都必須對(duì)主要的環(huán)境因素 及其發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。
市場(chǎng)環(huán)境是指經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)不可控制的因素。主要有政治法律，經(jīng)濟(jì)技術(shù)，社會(huì)文化，自然地理和競(jìng)爭(zhēng)等方面的因素。
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的層次
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查包括三個(gè)層次：
（1）總體環(huán)境調(diào)查
（2）產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)查
（3）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)查。
市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容
市場(chǎng)環(huán)境的變化，既可以給企業(yè)帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可能形成某種威脅。因此，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查，是企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提。
一，政治法律環(huán)境
(一)企業(yè)政治環(huán)境
政治環(huán)境是指企業(yè)面臨的外部政治形勢(shì)，狀況和制度，分為國(guó)內(nèi)政治環(huán)境和國(guó)際政治環(huán)境。
對(duì)國(guó)內(nèi)政治環(huán)境的調(diào)查，主要是分析黨和政府的路線，方針，政策的制定與調(diào)整及其對(duì)市場(chǎng)，企業(yè)產(chǎn)生的影響。
(二)企業(yè)法律環(huán)境
企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，必須遵守各項(xiàng)法律，法令，法規(guī)，條例等。
法律環(huán)境的調(diào)查，是分析研究國(guó)家和地區(qū)的各項(xiàng)法律，法規(guī)，尤其是其中的經(jīng)濟(jì)法規(guī)。
隨著買方市場(chǎng)的形成，消費(fèi)者組織對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響日益增強(qiáng)，企業(yè)管理者在市場(chǎng)活動(dòng)中必須認(rèn)真考慮消費(fèi)者利益，為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。
二，經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境
(一)企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件及其運(yùn)行狀況，發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，交通運(yùn)輸，資源等情況。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是制約企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查具體包括:社會(huì)購(gòu)買力水平，消費(fèi)者收支狀況，居民儲(chǔ)蓄和信貸等情況變化的調(diào)查。
(二)企業(yè)技術(shù)環(huán)境
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使商品的市場(chǎng)生命周期迅速縮短，生產(chǎn)的增長(zhǎng)也越來(lái)越多地依賴科技的進(jìn)步。
以電子技術(shù)，信息技術(shù)，新材料技術(shù)，生物技術(shù)為主要特征的新技術(shù)革命，不斷改造著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，使產(chǎn)品的數(shù)量，質(zhì)量，品種和規(guī)格有了新的飛躍，同時(shí)也使一批新興產(chǎn)業(yè)建立和發(fā)展了起來(lái)。
新興科技的發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，可能給某些企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也可能給某些企業(yè)帶來(lái)環(huán)境威脅。
三，企業(yè)社會(huì)文化環(huán)境
文化是一個(gè)復(fù)雜的整體概念，它通常包括價(jià)值觀念，信仰，興趣，行為方式，社會(huì)群體及相互關(guān)系，生活習(xí)慣，文化傳統(tǒng)和社會(huì)風(fēng)俗等。
文化是人類后天學(xué)習(xí)而獲得的，并為人類所共同享有。
文化使一個(gè)社會(huì)的規(guī)范，觀念更為系統(tǒng)化，文化解釋著一個(gè)社會(huì)的全部?jī)r(jià)值觀和規(guī)范體系。
在不同國(guó)家，民族和地區(qū)之間，文化之間的區(qū)別要比其他生理特征更為深刻，它決定著人們獨(dú)特的生活方式和行為規(guī)范。
文化環(huán)境不僅建立了人們?nèi)粘Ｐ袨榈臏?zhǔn)則，也形成了不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)者態(tài)度和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的取向模式。
市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)也至關(guān)重要。
四，企業(yè)自然地理環(huán)境
一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的自然地理?xiàng)l件也是影響市場(chǎng)的重要環(huán)境因素，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)。
