在現(xiàn)代營銷理論中,新產(chǎn)品的概念是從整體產(chǎn)品的角度來理解的。從營銷學的角度而言,整體產(chǎn)品包含五個層次,即核心產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。在整體產(chǎn)品中,任何一個層次的更新和變革,都會使產(chǎn)品區(qū)別于原有產(chǎn)品,有了新的結構、功能、品種或增加了新的服務,并給消費者帶來了新的利益,這樣的產(chǎn)品都可視為新產(chǎn)品。
全新產(chǎn)品。全新產(chǎn)品是指運用新技術或為滿足消費者某種新的需要而發(fā)明的產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品的上市,一般會引起消費者消費方式和心理需求的變化,使消費者改變過去的使用習慣和消費方式,建立全新的消費行為。例如,電視機、個人電腦、微波爐等就屬于全新產(chǎn)品。
革新產(chǎn)品。革新產(chǎn)品是指在原有產(chǎn)品的基礎上采用新技術或新材料,使產(chǎn)品性能有了重大突破,或?qū)⒃瓎我恍阅墚a(chǎn)品發(fā)展成為多種性能及用途的產(chǎn)品。這類新產(chǎn)品一般會給消費者帶來新的利益和心理上的滿足感,會使消費者部分地_玫變消費行為和習慣,因而對消費者心理影響較大。例如全自動洗衣機、便攜式電腦等,就屬于革新產(chǎn)品。
改進產(chǎn)品。改進產(chǎn)品指在原有產(chǎn)品基本用途不變的情況下,對其成分、結構、性能或款式、規(guī)格等進行改進而生成的新產(chǎn)品。例如普通香皂增加了殺菌功能。改進產(chǎn)品對消費者原有的消費心理與習慣影響較小。