對于一家企業(yè)來說，針對不同的部門，調(diào)查問卷就有不同的作用。對于管理和負(fù)責(zé)員工發(fā)展的HR部門來說，調(diào)查問卷的用途可以在于人力資源調(diào)查。在場景案例里，熱門的人力資源調(diào)查問卷模板包括了對離職、員工滿意度、360度評估、員工績效評估、培訓(xùn)需求等方面的調(diào)查。通過階段性地進(jìn)行此方面的調(diào)查，HR部門能夠?qū)崟r(shí)了解員工各方面的內(nèi)心態(tài)度，有利于為策略的調(diào)整提供依據(jù)。對于企業(yè)的市場部門或者是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的部門，調(diào)查問卷的用途可以在于市場調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查。進(jìn)行市場調(diào)查可以洞察不同人群的行為和態(tài)度、找到最佳的產(chǎn)品改良方案、實(shí)時(shí)跟蹤消費(fèi)者的認(rèn)知，使用和滿意度狀況、發(fā)現(xiàn)有希望的概念和想法、評估價(jià)格變化的影響以及增加客戶忠誠度等。在這方面，涵蓋了多領(lǐng)域的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查問卷模板，為用戶進(jìn)行調(diào)查提供最大化的幫助和支持。同樣，在客戶滿意度調(diào)查上，了解客戶的看法能為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供決策依據(jù)，同時(shí)也能更加明確您和競爭對手在客戶心目中所處的位置和您的競爭優(yōu)勢。
