如何有效地進行滿意度調查？談起這個話題，每個人心里也許有不同的答案。但從調研寶的角度來看，進行在線滿意度調查的方式就是一個行之有效的方式。
對比傳統的紙質調查或者是面對面的面談或座談會等，以定量的方式結合網絡的優勢，能將滿意度調查發揮到相對有效的水平。舉個例子，如果您將對外進行一次關于產品的滿意度調查，用什么樣的方式來找尋樣本？是隨機發放？上門訪問？電話訪問？還是定量抽樣？也許這些方式是可以收集到一定的信息量，但是若是以網絡在線調查的方式進行，它就在一定程度上規避了一些問題。首先，它讓用戶可以選擇空余的時間來答題。假設您用電話訪問的方式咨詢對方問題，如果對方正在忙或不方便接電話，那么就錯失了一個有效的樣本。而用在線調查的方式，用戶可以根據自己的時間來認真答題，使得收集到的樣本可以比較具有代表性。再者，它在一定程度上是提高了樣本的質量。以網絡形式為媒介的在線調查，是用戶出于自愿的形式參與調查，那么它的回答效果一般都會是真實的，降低了樣本的虛假性。而若是以上門訪問或者是隨機發放等其他形式，有可能你的調查對象是不情愿的，那么他們在答題的過程中就會可能產生相應的負面情緒從而就可能會影響問卷的回答質量。另外，如果你需要大數據的樣本基礎，以網絡為傳輸媒介的在線調查，能在少人力少物力的情況下，為你收集天南海北的樣本量而不用辛苦地派調查人員到處奔波。
