在市場調查中盡量避免提出令被訪者感到難以回答甚至是難堪的問題。比如,在市場調查中問到婚姻問題時過于詳細了解被訪者的婚姻狀況。比如何時離婚?離過幾次婚?誰的責任?這些問題都涉及到被訪者的隱私,一般人都不會作答,甚至感到難堪。在這種情況下,如果這些問題是必須要問的,那么只能重新設計問卷了。
在調研中市場調查人員詢問被訪者問題也要注意時效性,有些問題時間過久容易遺忘,如果非要被訪者回答,反而使其產生抵觸的心態。比如,您去年購買生活用品的費用是多少?這類問題很少有人能夠回答,除非個別非常細心的人。如果這些問題再三讓被訪者回憶,使得被訪者產生抵觸,有可能使得整份問卷都失效。所以,在這類問題中一般都給被訪者一個選擇區間,具體數據不記得,大概的映像和收入支出水平總還有些映像。這樣可以讓被訪者回答起來比較容易從而不產生情緒。