市場調查中的定性研究用一句話來高度概括的話，那就是：“聚焦在一群精心挑選過的小規模樣本”。定性研究對于對于統計的意義不大，定性研究更多的是憑借市場調查人員的經驗以及相關技術，能夠非常有效地觀察消費者購買行為以及動機，這些對于產品以及對于產品的服務都將帶來良性的影響。
定性調查方法主要是為了發現，洞察，解釋，說明等。所以顧名思義，定性研究就是給市場定性，給品牌定性。而定量研究主要是為了度量，統計，預測，評定，所以，定量研究的功能更多是為了度量整個市場。所以，在進行定性研究中，我們需要避免因為小規模樣本而帶來的缺乏代表性的劣勢。簡潔的描述，定性研究是主要目的是“洞察”。度量的事，就交給定量研究去做吧！
所以，當我們的品牌遇到某些問題時，或者你想洞察整個市場時，我們就需要考慮使用定性研究去洞察整個市場了。定性研究可以單獨進行，也可以在定量研究之后進行，我們可以根據不同的研究目的，以此來靈活地選擇研究方式。
