市場調查我們可能都會經過的，有的是一些街頭的問卷調查，有的是街頭詢問，還有的就是網絡在線填寫問卷等。這些問卷設計有的時候我們自己都可以感覺到并不是那么權威科學，只是問一些非常淺顯的東西，沒有從一些本質問題上面來揭示消費者的內心需求，現如今的商業(yè)競爭不乏一些信息競爭，其實更多就是信息獲取量的競爭，能了解市場把握好市場大的方向性是非常重要的。
我們現實生活之中各大商家的彼此之間的競爭，最終能夠獲得一些豐厚的收益就是我們廣大的消費者，因為商家有可能會采用的價格戰(zhàn)術，有可能是來用產品的質量或服務的提升，還滿足消費者，所以對于我們廣大的消費者而言的話，能夠在商家的競爭之中可能去享受到低價商品，高質量，優(yōu)質服務的商品等等。其實這些服務以及滿足消費者主要是通過市場調查而得來的，所以問卷設計上面是很有講究的。
很容易就會發(fā)現問卷設計的重點就是在于可以很全面深入地了解消費者的需求，這些需求就是客戶想要讓商品達到的哪些標準，能夠滿足于客戶的。當然這個也就是企業(yè)之所以生產出這些商品的真正的意義所在的。只能不斷能夠抓住市場，能夠按照其市場發(fā)展的方向而進行的生產和銷售，這樣的企業(yè)才更有可能在競爭之中勝出。
