問卷在社會調查以及市場調查中，都屬于一個極為重要的工具，它能反映調查結果，而且也能將結果記錄下來，問卷能將問題的重點突出出來，看到問卷就能反映出調查的重點，能正確準確地將被調查者的信息記錄下來，而一份優秀的問卷調查表對于數據統計還有幫助，企業的市場調查也需要用到問卷調研，要得到自己想要的信息，一定要知道如何巧妙設置問題，提問就能決定問卷的價值。
首先我們要做出一份問卷草稿，不要把時間浪費在沒有用或是不適當的問題上，問卷的題目設置，一定要實現進行簡單的調研，看看管理者以及消費者（或是被調查者）都最關心哪些問題，調查完之后再做出一份正式的問卷調查表。因為篇幅有限，所以所有問題一定是優中選優的好問題，沒有必要出現的雞肋問題惡意消除，要確保被調查者是真正的目標人去，以免被調查者拿到問卷什么都看不懂，有些問題容易引起誤會和困惑，都不要出現在問卷里，而一份問卷的回答時間，最好不要超過十分鐘。
問卷的用于一定要溫暖而且有禮貌，尤其是市場調查，一定要在用語上給消費者留下好印象，在此基礎上問卷調查表用詞要非常明確，每一個詞語的意思都不能引起歧義，否則對調查結果的影響是巨大的，對于有些語言和問題有暗示性，無論是好是壞都不能有，問題要公正客觀。
