工作滿意度，從字面意思上來看，就是某一個人在工作的過程當中，對于工作的本身，以及工作的其它方面所產生的積極的感受。如果一個人對于工作的感受都是消極的，那就毫無滿意度可言了。工作滿意度調查問卷的出現，能夠幫助企業更好的了解員工的心理狀態和對于工作的態度。這樣一來，就可以從一些讓員工感到不滿意的方面著手，去進行調整。企業的發展壯大離不開員工的努力，而工作滿意度的提升，則會讓員工對待工作更加認真，更有積極性。
工作滿意度調查問卷有著極其重要的意義，首先的一點就是能夠調動員工的積極性。這樣的一份問卷調查，能讓員工感覺到，公司對于自己的重視，從而對于公司會生出更多的感激之心。
第二，可以改善組織的管理。員工滿意度調查問卷可以分析出員工對于工作到底在什么方面有不滿意的情況，從而讓組織作出相應的調整，這樣一來，員工的滿意度就會增加，也有利于從多種角度，去進行公司人力資源的開發和管理。
第三，提高企業員工之間的合作協調能力，從而促進工作效率的提高，讓員工的工作更加出色，完成得更快。
