現在很多的商家的銷售都離不開眾多客戶的支持，而在長期的銷售服務期間也會發生很多的問題，現在的商家為了維系客戶，提高商品的銷售，都會重視客戶的要求，而最簡單直接的方式就是開展客戶要求問卷調查工作，和其他的一些調查問卷的設計技巧不同，進行客戶需求問卷調查設計的時候，需要在幾個幾個方面進行注意。
技巧一：結合商品的類型設計問題。在進行客戶要求問卷調查設計的時候，需要注意結合商品的類型來設計問題，有的商家是銷售食品類的商品，有的是銷售電器類的商品，每一種類型的商品在銷售的時候其實所面向的客戶類型都是不同的，客戶的服務要求自然也不同，所以要注意結合實際的工作來設計問卷。
技巧二：設計開放題目詢問服務需求。其實商家和客戶之間的溝通問題不可能在一定的題目里面全部體現出來，所以為了更加了解客戶的服務要求，在設計問題的時候，一定要考慮加入開放性題目，這樣可以讓客戶將自己的要求更加清晰的表達出來。
如果在進行客戶要求問卷調查設計的時候，可以注意以上的這些問題，就可以讓客戶感受到自己受到了重視，也可以通過認真的問卷設計得到客戶的信任，增加合作機會都是可以實現的，所以在開展這項調查工作的時候，一定要重視問卷的設計工作，在方式方法上注意技巧的掌握。
